Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 78top thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng — hoàn toàn minh bạch, không ẩn giấu, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 78top, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Để biết đầy đủ quyền và nghĩa vụ pháp lý, hãy đọc thêm Điều Khoản & Điều Kiện.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 78top — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 78top.one, phục vụ người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, 78top có trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 78top thu thập từ người dùng thông qua: đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ trên website 78top.one, giao dịch nạp/rút tiền, liên hệ CSKH, tham gia các chương trình khuyến mãi và bất kỳ hoạt động nào khác trên nền tảng.
78top cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, cùng các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất trong ngành.
78top thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Mức Độ Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Bắt buộc (KYC) |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian và tần suất truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, giới hạn cá cược tự đặt, phản hồi và khiếu nại | Tùy chọn |
78top không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN thẻ, hay mã OTP giao dịch ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Nếu bị hỏi các thông tin này, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo ngay cho đội CSKH của 78top.
78top chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau đây:
Cam kết cốt lõi: 78top không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
78top chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc pháp lý để bảo vệ thông tin đó theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách của 78top.
78top sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Không thể tắt được vì cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật cơ bản cho tài khoản 78top của bạn. Đây không phải cookie theo dõi — chúng chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng 78top.
Lưu nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện, giới hạn cược đã đặt và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn. Giúp 78top mang lại trải nghiệm mượt mà và nhất quán hơn trong mỗi phiên truy cập.
Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (không nhận dạng được cá nhân) để phân tích hành vi người dùng tổng hợp, giúp đội kỹ thuật 78top cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 78top.
78top đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa ngày càng tinh vi. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2 lớp.
78top chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các khoảng thời gian lưu trữ cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc được ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được cá nhân người dùng. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 78top đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến địa chỉ của Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của 78top. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu đầy đủ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày kèm thông báo lý do.
Nghiêm cấm tuyệt đối: 78top không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không thỏa hiệp về bảo vệ trẻ em và đạo đức kinh doanh của chúng tôi.
78top không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng phải cung cấp bằng chứng về độ tuổi hợp lệ trong quá trình xác minh danh tính. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 78top sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78top vui lòng liên hệ ngay với đội CSKH 24/7 để được xử lý ưu tiên.
Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật của 78top được cung cấp bởi các đối tác quốc tế, có thể dẫn đến việc dữ liệu được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 78top đảm bảo:
78top có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, 78top sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78top sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được sửa đổi. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với các thay đổi trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách 78top xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua:
Email DPO: [email protected]
Vui lòng ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân – [Họ tên của bạn]" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường và 30 ngày cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu.
Nếu bạn cảm thấy 78top chưa xử lý yêu cầu của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Hệ thống bảo mật đa tầng giúp dữ liệu cá nhân và tài sản của người dùng 78top luôn được bảo vệ toàn diện.